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■2011年03月

やっぱり


今日、一昨年の試合(今頃かよっ!)をHDDからDVDにダビングするためにトリミングをしていて(48節まで終わったわ)、リモコンにイライラ。
試合を録画したレコーダーのリモコンは、切り取る場所を指定するためのボタン(再生・停止等)が長~いリモコンの上部に付いている。
微調整をするのに、手が小さめの私にはとても不便。
おまけにこのリモコンときたら、下部にある数字ボタンをカバーで隠しているから、ある日あまりにも邪魔くさくて、そのカバーを無理矢理取っちゃった。

その前の前のバージョンのリモコンはとても使いやすかったのに…(泣)


ここに来て、新型レコーダーのカタログをwebで見ているけど、私にとって大事なのは本体よりもリモコンのような気がする(苦笑)

クラブコンサドーレの件


今回ワンタッチパス型FC会員証&シーチケ導入に伴い、大量のご配送や重複配送があった訳ですが、HFCはその全てを把握しているんだろうか。

他人様のシーチケが入っていて慌てたけど、あちこちのブログやら呟きやら書き込みを見ていると、「もしかしてその方には既にシーチケが届いてて、その方にも誰かのシーチケが混入していたりしたんじゃないか」とか、「もう1枚私のシーチケが発行されていて、誰かの所に届いているんじゃないか」とか、いろんな疑問や疑惑が湧いちゃいます。

実は、私のところには封筒が2つ届きました。
一つは「自分だけのもの」
もう一つは「自分の分と他人様の会員証等も入っていたもの」
この2つのIC番号は違うものでした。
ワンタッチパスのマイページに入ってみると、前者番号はネットで申し込んだもののようです(メルアドが××@...のままだった)が、後者はメルアドが入っていません。
後者は、もしかして最初に郵送で申し込み、支払い方法の件で取り消したやつなんだろうか(手書きの時は、面倒なのでメルアド等は基本書かない)
後者はサポ友さんと一緒の扱いだったので、サポ友さんの分が同封されるはずが他人様のものが…みたいな。

そのサポ友さんはサポ友さんで、私よりも先に届いたのはいいけど、情報カードが白紙。
問い合わせたら速攻別な会員証と情報カードが送られてきたけど、ICカード番号が違うし、後から来た物は「小中学生用」と印字されていて、問い合わせたら「情報を整理して、どちらが有効になるのか後で連絡します」と言ったきり梨の礫だとか。
(今でも電話待ってます)
私のIC番号は「この番号の方で」と指示されたので間違いないでしょうが、返却したIC番号の方でもまだワンタッチパスのマイページに入れます。
いつまでこの番号でログインできるのか気になるところです。


で、これらが届く前に優先予約のハガキが届いていたけど、そこに書かれていたICカード番号と届いた2枚の番号は全くの別物。
そう、IC番号が3つ。
ハガキのIC番号ではワンタッチパスのサイトに入れないので、これは無効なんでしょう…きっと(半信半疑)
「じゃ、そのIC番号で優先予約できたんだろうか」という謎は残ります。


こんなにごたごたになってしまった会員証等。
どれだけの枚数が発行されてそれがどこにどんなふうに届けられたのかを把握していないと、もしかして「他人の手に渡ったまま」とか「一人で2枚(以上)持ったまま」とかという状況があるんじゃ。
それらが、もし使用されてしまったとしたら。
…なんて思っちゃったりもする訳ですよ。


そして今回の件って、HFCも相当の痛手を負っているんじゃ。

ちゃんとした対処の後、「なぜこうなったのか、どう対処したのか」の報告を聞きたいところです。

だって、サービスを提供する会社の仕事としては有り得ないことなんだもの。
…その前に、どうしてここに委託したのかも知りたいところ。
札幌には、そういうサービスを提供する会社って無いのかな。
「なぜ北海道のクラブなのに東京の会社に…」っていう思いが強いです。
他にここに委託したクラブは無いんだろうか。
(仙台はファンクラブのページの作りが同じなので、ここじゃないかと)
そのクラブは札幌のような「どっひゃ~」な事にはなっていないんだろうか。


なんか、未だにもやもやが取れない私。
「会員証の再発行が必要なんじゃないか」とさえ...。

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